自助银行是指广州黄埔融和村镇银行通过铺设存取款一体机、多媒体自助终端等自助设备，客户可在自助设备终端办理存、取款，无折无卡存款，转账，汇款，打印交易明细等业务。

（一）存取款一体机（CRS）：可自助完成现金存款等各项业务，具备存款、取款、查询银行卡余额、同行转账、跨行汇款、修改密码等功能；

（二）多媒体自助终端（BST）：是我行为了满足客户自助办理转账、缴费、查询等非现金交易的自助设备，具备账户查询、转账汇款、缴费充值、积分管理、存折补登、修改密码等功能。

二、服务对象

持我行银行卡、他行银联卡及我行存折的客户；

（一）全天服务：提供7×24小时不间断金融服务。

（二）功能齐全：提供现金存款、取款、转账、汇款、查询、存折补登、修改密码等服务功能；

（三）自助轻松：免排队，节省时间，操作简单，安全放心。

三、办理流程

四、温馨提示

（一）存取款业务必须为100元的整倍数；

（二）请您在使用我行自助设备时，请您留意自助设备上是否有多余的装置或摄像头；输入密码时应尽量快速操作并用身体遮挡，以防不乏分子窥视；

（三）选择打印交易单据后，请不要将它们随手丢弃，应妥善保管或及时处理、销毁单据。